faktura

Har du fått uvanlig høy strømregning?

Da er du ikke alene, mange strømkunder har fått en faktura med nesten det dobbelte av hva de vanligvis betaler, feilen ligger hos Haugaland Kraft.

STRØMPRIS: I romjulen fikk kundene til Haugaland Kraft en sms hvor de ble bedt om å melde inn sin måleravlesning for siste periode.

Forbruket blir da registrert og du får en faktura på hvor mye du har brukt. Fakturaen er da vanligvis strøm og nettleie.

Denne gangen ble også Altibox produkter tatt med på fakturaen og mange fikk da en mye høyere sum til forfall enn hva de er vant til

– Jeg brukte mye av romjulen til å svare kunder på Facebook om at det er en feil hos vår leverandør, sier divisjonssjef i Haugaland Kraft Gunn Margareth Lassesen

Teknikere jobber nå med å finne feilen